Política de Privacidade

A Lopes Care valoriza a sua confiança e está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários e clientes. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal) e dados de pagamento.

• Dados de navegação: informações sobre seu dispositivo, IP, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

• Dados de interações: informações fornecidas em formulários de contato, cadastro de newsletter, comentários e compras realizadas.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos de produtos.

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

• Enviar comunicações sobre promoções, novidades e conteúdos da Lopes Care (quando autorizado).

• Melhorar a experiência de navegação no site.

• Garantir segurança contra fraudes e acessos indevidos.

3. Compartilhamento de dados

A Lopes Care não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Processar pagamentos através de empresas parceiras.

• Realizar entregas via transportadoras ou Correios.

• Hospedagem e manutenção do site por provedores de tecnologia.

4. Armazenamento e segurança

• Seus dados são armazenados em sistemas seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.

• O acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas.

• Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente de segurança, os usuários afetados serão comunicados conforme a LGPD.

5. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar seus dados pessoais.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários.

• Revogar consentimento a qualquer momento.

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contatolopescare@gmail.com

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação.

• Personalizar conteúdos e ofertas.

• Analisar estatísticas de acesso.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

7. Alterações nesta política

A Lopes Care pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no site, mudanças legais ou novas práticas de segurança. A versão mais atual estará sempre disponível neste espaço.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

contatolopescare@gmail.com

A Lopes Care reafirma seu compromisso com a segurança, transparência e respeito à privacidade de todos os clientes e visitantes.